Question

微信充值话费不到账怎么办

Answer 1

现在用微信充话费是相当方便的，但是运气不好的话，会出现微信充话费没到账的情况。那么，微信充话费没到账怎么办呢?还能退款吗?下面，小编为大家详细介绍一下微信充话费没到账的解决方法。

微信充话费没到账怎么办?微信充话费迟迟不到账怎么回事【解决方法】
　　微信充话费没到账怎么办

　　若您的话费充值成功后未即时到账，请您先查看一下是否存在以下情况：

　　1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，请您先在交易记录中查看充值号码是否有误;

　　2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，您可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。

　　温馨提示：

　　1、如遇到月初月末(27号至次月3号)充值高峰期，因充值用户较多，商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象，但是您不用担心，我们会在24~48小时内尽快为您处理，同时也建议您后续尽量避开高峰期时间段充值话费，感谢您的支持与理解;

　　2、若暂未收到充值成功提醒，请电话咨询运营商移(10086)联通(10010)，电信(10000)转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询，如未到账建议您提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码)直接在微信里面提交您的投诉由我们商家处理;

　　微信充话费没到账的解决方法
　　1、进入微信【钱包】的【手机充值】，看到这是我们正常充值的界面。

微信充话费没到账怎么办?微信充话费迟迟不到账怎么回事【解决方法】
　　2、下面有3个菜单，依次是余额提醒/手机营业厅/发现更多。点击【发现更多】。

微信充话费没到账怎么办?微信充话费迟迟不到账怎么回事【解决方法】
　　3、下面带问号的地方【常见问题】点开。

微信充话费没到账怎么办?微信充话费迟迟不到账怎么回事【解决方法】

Answer 2

微信充值话费的时候，他由于不是正式的营业，所以话费在告状的时候会相对于其他平台会慢一些，如果一直不到账的话，可以去那边做订单，提出疑问，申请退账就可以。

Answer 3

打开个人微信，进入微信【钱包】界面，在腾讯服务中找到【手机充值】选项。进入【手机充值】界面，找到最下方的【更多服务】并点击进入，在【更多服务】中找到【客服专区】并点击进入。进入【客服专区】后，点击问题列表中的【微信话费/流量充值未到账。点击“点击这里”，进入会显示未到账记录，或联系充值客服解决问题