Question

vivo手机来电屏幕不亮？

Answer 1

可参考来电时屏幕不亮处理方法：
步骤1、排查红外感应器是否被遮挡，遮挡提示内容：请移除遮挡物，油污或不透光贴膜会造成红外遮挡
步骤2、排查贴膜：如果使用了非原装贴膜，由于非原装贴膜未经过兼容性测试，可能影响到手机传感器功能。建议将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤3、排查屏幕是否有污渍：如果有污渍可能影响到传感器功能，建议使用软布将屏幕擦拭干净后使用查看。
步骤4、升级系统版本：进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
步骤5、重置手机--还原所有设置：可能是系统配置信息异常引起的故障，建议重置手机查看。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。
步骤6、携带手机前往服务中心检测，前往时可先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟，进入vivo官网--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

Answer 2

vivo手机来电屏幕不亮是因为手机关闭了亮屏提醒功能。解决方法：1、打开手机主界面的工具选项。2、打开工具页面之后，选择点击设置。3、选择点击状态栏与通知选项。4、最后打开亮屏提醒后面的开关按钮即可。

Answer 3

设置--通知与状态栏--锁屏通知打开
如果还不显示的话，里面有个应用通知管理，设置相应的应用就可以了