Question

管理就是摸索人性

Answer 1

我是刚子（张志刚），专注零担物流19年，强迫自己坚持写作的第11天，励志打造全国首位零担物流专业培训讲师。

人性是最难管理的，一个人的心理状态往往是“忽东忽西”、“忽左忽右”、“忽好忽坏”，这也是为什么“管理很难”、“管理不出成效”的原因所在。

中国乃至国外的这些商界大佬、管理界大佬，比如任正非、马云、董明珠、曹德旺等等等等，就是一层一层把人性剥开，看了个清清楚楚，才能够把公司管理成现在这个样子。任正非心里清楚“我的股份1.4%，其余的都是员工的”才能激发员工的工作动力，员工才会认为被激励；董明珠知道房子在员工心中的地位，所以才出台“格力员工一人一套房”的政策......

所以，管理的本质就是识破人性、破解人性、系统解决人性。归结成两个字，就是“激励”。公司制定每一项政策、制度、体系甚至每一个条款都应该问自己：能激励吗？有激励作用吗？至于管理的理论和方法，都不难，只要持续读书、学习、实践就会习得，所以管理的理论和方法不能成为管理的本质。

管理的本质：激励。抓住它，管理的基本任务就完成了一大半。