淘宝退货商家不搭理,没有具体地址怎么办?
7个回答
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收到商品不满意“申请退货退款”
卖家拒绝
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
3天举证时间
小二审核凭证,认为必须退货退款,会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理,系统会提供默认的退货地址
买家必须按退货地址,完成退货环节,先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款。
卖家不处理,大不了10天倒计时。
提醒:购物找商家/卖家承诺“七天无理由”的
也就是宝贝页面服务承诺有“七天无理由”标识的
9月份全面推广,无需卖家同意(买家以'不喜欢‘’不想要‘’不合适‘统统可以退)
凡是有“七天无理由”标识的即可“闪电退货”淘宝先行垫付把钱给买家,系统自动检测提供退货地址,买家必须完成退货环节。为买家提供更好的购物体验。
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卖家拒绝
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
3天举证时间
小二审核凭证,认为必须退货退款,会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理,系统会提供默认的退货地址
买家必须按退货地址,完成退货环节,先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款。
卖家不处理,大不了10天倒计时。
提醒:购物找商家/卖家承诺“七天无理由”的
也就是宝贝页面服务承诺有“七天无理由”标识的
9月份全面推广,无需卖家同意(买家以'不喜欢‘’不想要‘’不合适‘统统可以退)
凡是有“七天无理由”标识的即可“闪电退货”淘宝先行垫付把钱给买家,系统自动检测提供退货地址,买家必须完成退货环节。为买家提供更好的购物体验。
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在淘宝购物遇到退货,商家不搭理,可以直接找淘宝客服进行投诉,要求商家履行七天无理退货的承诺。
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淘宝退货商家不搭理,没有具体地址可以找淘宝客服介入。
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等你购买的物品到了以后,你可以选择拒绝签收,这样你所购买的物品,会被退回去
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如果态度恶劣可以投诉,不搭理你可以联系客服
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