京东的东西可以退货吗
1、可以的，首先，打开手机端的京东app，如下图所示。
2、进入京东主页面后，选择位于屏幕右下方的“我的”，并点击进入，如下图所示。
3、进入我的页面以后，找到位于个人头像西面的“退换/售后”，并点击进入，如下图所示。
4、在购物记录页面中，往下拉动页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的“申请售后”。
5、在申请售后服务页面中，点击“维修”，如下图所示。
6、然后，选择数量和问题描述，如下图所示。
7、描述完故障现象以后，如果有照片的话可以选择上传照片，上传的照片可以是当时直接手机拍照，或者是直接从手机相册中调用。
8、选择商品退回方式，这里京东给出了两个选项，一种是自己将产品送货到自提点，另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。
9、最后就是填写个人信息，包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息，如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。
七天内无理由退货，有发票退全额，无发票扣税点。
京东退货流程:
1.在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
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2.在手机上如何申请：
打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
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扩展资料：
京东自营商品售后服务总则：
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
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第三方卖家商品售后服务总则：
自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
1.本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；
2.退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；
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参考资料来源：/help.jd.com/user/issue/127-273.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东官网：售后服务 > 售后政策（自营） > 售后常见问题
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