联通怎么转人工服务?
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10086人工服务时间24小时,白班是上午八点到下午六点,晚班是下午六点到第二天早上八点。10086客户服务热线通过人工,自动语音,短信,传真,E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询,业务受理和投诉建议等专业服务。
2014年12月16日起,移动公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程,夜间服务期间10086人工只提供停开机,故障申告等紧急服务,其他服务可通过10086自动语音,短信营业厅,网上营业厅,掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。
10086转人工的方法。
首先用手机拨打10086,然后等待电子提示音,一般电子提示音会告诉你转人工服务需要按数字键0,我们需要等提示音说完人工服务请按0之后再按数字0,这时候如果人工客服不忙的话等个几秒钟就会有客服接通电话了。
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直接打电话的时候通过语音提示就可以连接人工客服,你也可以直接按4个0也可以转人工客服。
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2023-05-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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联通客服热线为10010,可为用户提供话费查询、业务咨询等服务。
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