Question

淘宝卖家不发货怎么办，都三天了

Answer 1

在买家已付款状态下，淘宝卖家不发货此状态无超时，用户的钱款保存在支付宝内，不会自动付款给卖家。

用户可以联系卖家催促发货。如果仍未发货，用户可以自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。

从用户申请退款开始，会给卖家48小时处理用户的退款申请，如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；

如卖家点击“发货”，用户的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。

扩展资料：

违背发货时间承诺（延迟发货）的维权举证要求：

违背发货时间承诺（未按约定时间发货）维权，用户在投诉页面上传凭证，客服介入后4个工作日处理。

对买家而言，需要写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）；

2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）；

3、淘宝站内信截屏；

4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。

参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？

参考资料来源：淘宝网服务中心-申请退款后，卖家不处理怎么办？

参考资料来源：淘宝网服务中心-违背发货时间承诺（延迟发货）维权举证要求