Question

淘宝的保证金怎么解冻，要多久？

Answer 1

淘宝保证金解冻步骤如下：

1、打开电脑，用浏览器百度淘宝，点击第一个官网进去；

2、进去之后，点击登录，输入账号和密码；

3、登录进去之后，在首页找到卖家中心；

4、点击进去，进入到淘宝店铺后台，在左侧找到淘宝服务——消费者保障服务；

5、点击消费者保障服务，我们选择保障金，然后点击解冻；

6、点击确定，然后跳转一个提示，也点击确定，如下图；这样淘宝店铺保证金就解冻成功了，会退回到支付宝；