Question

铁路乘务员是干什么的？

Answer 1

　　一、乘务组
　　1、旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，配合列车长共同搞好乘务工作。
　　2、客运（列车）段应根据具体情况，制定各次列车的作业过程，并建立以岗位责任制为中心的各项管理制度。
　　3、列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于服务质量的提高，车辆设备的保养及劳力合理使用。
　　4、列车乘务员工时计算，按列车实际运行时间，另加出、退勤、双班作业、库内清扫、看车时间计算。
　　二、乘务组工作职责
　　1、乘务组的主要工作：
　　⑴使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；
　　⑵通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位；
　　⑶对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；
　　⑷维持车内秩序，保证安全正点；
　　⑸做好饮食供应工作。
　　2、乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到排班室报到，听取排班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
　　到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向当地客运（列车）段派班室报告乘务工作，接受任务
　　每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向排班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。
　　3、列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有：
　　⑴ 本次乘务工作中的重点工作安排；
　　⑵ 对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施；
　　⑶ 上次乘务工作中的优缺点及改进措施；
　　⑷ 针对接车所发现的问题，应采取的措施。
　　4、列车内应检验车票。检票由列车长负责，乘警、列车员协助。检验过的车票应用列车专用票剪加剪，但另有规定者除外。检票次数原则每400公里一次，不足400公里的列车每一单程不得少于一次。无票人员多的区段可以多次。
　　5、旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长、分局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。对部、局、分局车辆、公安、卫生、安全监察、收入部门领导乘车时，列车长应口头汇报工作，接受指导。
　　运行在外局时，应接受所在局的检查指导，服从调度指挥。
　　6、客运（列车）段的段长、车队长、业务室、乘务室等客运管理人员添乘时，由分局统一填发“客运添乘证”，该证仅限本段担当的列车上和运行区段内使用。添乘时，凭证可住乘务员公寓。

Answer 2

乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。
　　一、铁路乘务员主要工作内容如下：
　　1、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位；
　　2、
熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达；
　　3、在日常工作中，要发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中去，在情况允许时不得拒载(包括货物)，工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，努立搞好生产经营工作；
　　4、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好，杜绝-切不良风气；
　　5、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，损失由乘务员自己承担，若收到假币损失也由乘务员自己承担；
　　6、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生；
　　7、严格执行免八、严格按照《责任协议》及《岗位考核细则》进行考核；
　　8、票制度，未经批准不得随意捎带任何人。
　　二、铁路乘务员岗位要求如下：
　　1、年龄18至30周岁，身高1.60米，中专及以上学历；
　　2、身体健康，五官端正，身材匀称，口齿清晰；
　　3、无色盲，矫正视力4.7以上一级色盲、色弱（不带有框眼镜,可带隐形眼镜）；
　　4、无传染病、心脏病、晕车等；
　　5、服从组织统一安排，热爱铁路事业；
　　6、思想政治素质好、能吃苦耐劳、有团队精神。

Answer 3

主要工作就是服务呀吧：包括打扫卫生、给旅客倒水、报站名、到站开门

Answer 4

这位朋友，铁路乘务员一般一个车厢两个人轮班，主要目的就是为乘客服务的，包括打扫卫生，开关车门，报站，整理行李，旅客倒水，解决旅客在旅途中遇到的各种临时疑难问题。

Answer 5

有很多的同学是非常的想知道，为什么要选择高铁乘务这个专业，高铁乘务专业就业前景好吗，我整理了相关信息，希望会对大家有所帮助！
选择高铁乘务专业的原因
工作环境好：高铁乘务员是在高铁列车上为旅客进行服务的工作人员，全程为空调无烟环境，安全舒适，工作轻松，不禁让人觉得“高大上”。
工资待遇好：高铁乘务员为高薪职业之一，工资平均在3000—8000元/月左右，另享国家法定福利待遇，按国家规定缴纳社会保险。

社会关注高：作为服务行业，高铁乘务员一直备受社会、媒体关注，关于高铁乘务员的积极报道屡见报端，充分展现了社会对它的关注和尊重。
百姓认可度高：衣食住行是老百姓生活的必需。随着国家综合实力的提升，百姓生活水平的提高，有相当一部分人会选择通过高铁来满足“行”。由于享受到了高铁的安全和舒适，感受到了高铁乘务员的热情与友好，老百姓对高铁乘务员有着较高的认可度。
高铁乘务专业就业前景如何
根据应届毕业生网介绍，据统计未来十年高铁人才缺口很大，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，西安轨道交通学校城市轨道交通运输与管理专业致力于培养高铁、动车、轨道相关运输管理岗位人才
该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景看好。目前高铁乘务人员月薪范围约为3000—7000元人民币，工作轻松，工资稳定。现在大学就业率普遍的低，而西安轨道交通学校的城轨专业就业率达到了95%以上。
高铁乘务专业好不好就业
在我国已成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家，引领着世界高铁发展的新潮流。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的动车高铁乘务员尤为紧缺。为提高高铁就业竞争力，充分发挥校企合作双方优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手在众多院校设立动车高铁乘务专业，致力于动车高铁高端实用型人才培养。
据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，全国各大学校高铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才，该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景看好。