Question

买的苹果如果是翻新机应该怎维权？

我在一家店买了一个4s水货手机，店家告诉我是新机器，但是我回家之后发现静音键很松，闪光灯有问题，而且电池非常不耐用，一天正常用还要冲3次电，我怀疑是翻新机，但是我的手机刚刚掉地上摔出痕迹了，怕到时候卖手机的以此为借口不给换，网友们有什么好主意么？ 有发票。手机用了不到一个星期。
现在系统还有点卡，玩滑雪大冒险有时候还卡死。。

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

　　实体店还可以去工商维权，如果是网店，那就不好说了。但如果是正规的苹果授权店，是不会买到翻新机的。这是翻新机的辨别。
　　手机IMEI 码
　　IMEI(International Mobile Equipment Identity) 是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由 15 位数字组成的“电子串号”，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。
　　其组成为 123456-78-901234-5: 前 6 位数是“型号核准号码”，一般代表机型； 7 、 8 位数是“最后装配号”，一般代表产地；之后的 6 位数是“串号”，一般代表生产顺序号；最后 1 位数通常是“ 0 ”，为检验码，暂备用。 IMEI 码贴在手机背面的标志上，并且读写于手机内存中。它也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。三星新推出的机型一般都在检验码的后面又添加了两位数字。比如这个 IMEI 码是： 351005/89/059521/9…01 。
　　核对手机 IMEI 码，应先输入 *#06# ，查看手机内存中的 IMEI 码，记住这个号码，然后输入 *2767*3855# 进行码片复位，手机会自动重启，最后再输入 *#06# ，查看这个 IMEI 码有没有改变，如果这个号码与手机背贴、外包装盒上的 IMEI 码一致， 且型号核准号码与手机型号一致 ，就证明是原厂正宗货。如果不一致，或者变成了一串乱码，或指令不被执行，则证明该手机要么是水改机，要么是翻新机。

Answer 2

滑雪大冒险会卡死.....（我不会告诉楼主我有2亿分）这种要去举报这家店，具体什么地方楼主应该知道（政府的）。但是发票要好好留着，最好就是去找那家店私下解决，如果他们不认的话就说去举报，还不认就真的去举报了，这种事最好就是大事化小，小事化了。要是他们认的话就换台新的就过去了。

追问

兄弟，我的机器不小心摔了，有痕迹，他们会不会拿这个做借口呢，如果拿这个借口的话怎么办？

追答

那也没事，这个机子就算你完整送给他他也不敢卖出去了。他要是敢用这个做借口，你就用举报他来威胁（不能是勒索，楼主注意）他，就说你要是这样我去举报你有你好受的，他就不敢猖狂了。就算他真的不配一台新机你，找他要现金就是了，发票上多少找他要多少。楼主要是不爽可以要多两三百做精神损失费。还有，记得找店主，要是那些服务员弄的你团团转，迟早把你耗的不行，一进店就直接找店主，说明白了，这是才能解决，不要拐弯抹角的，店主看你好欺负，也会搞你

Answer 3

你一直拿着玩 一天冲3次电是正常的，其他两个是旧机的表现！店里说全新 你把证据拿出来去他 让他换给你。。

Answer 4

您好

商家怕惹事儿，

1. 先找店长；

2. 后找物业方；

3. 找工商所；

4. 报警协调处理

希望能够帮到您