Question

天语手机触屏突然不能用了怎么回事？

手机放了一段时间没用，屏一开始不好用，后来屏就不能用了，怎么回事？

Answer 1

您好，
根据您描述的情况，
1.屏幕膜导致。
你把屏幕撕掉试一下是否还有故障，如果没有故障了，就是屏膜老化了，去重新贴一个就好了。
2.是否是充电的时候有问题。
如果是充电时有问题，就是充电线和充电头的问题，换一个充电头或充电线就行了。
3.有可能是触屏固件或触屏的问题
您需要与天语售后服务中心联系查看，可能会需要帮您进行更换或者升级固件处理。查触屏固件版本，告知最新版本。
4.如按照以上方式排查均不能解决您的问题，请您前往天语售后服务中心，如果您开启了USB调试，请您与电脑第三方助手连接备份您的资料。再前往天语售后服务中心，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

你贴屏保膜了吗？贴的话就揭下来，过一段时间就恢复。我遇到过和你一样的情况，呵呵 。不行的话就要修了…

Answer 3

嗯， 你可能买到水货的。 不过国产机的触屏都不好，建议你手机店检查一下、