纯牛奶有结块还可以喝吗?
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伊利纯牛奶出现结块有腥味.保质期内的伊利纯牛奶“结块”.
厂家能作出赔偿,但厂家称只能按照“1+1”赔偿。
【投诉】保质期内纯奶“结块”
【厂家】可以按照“1+1”给予赔偿.
保质期内盒装纯牛奶出现糊状沉淀物是不是变质?不仅仅是伊利,其他品牌也存在这种情况,牛奶在运输中撞击或暴晒,都有可能出现“结块”现象。
【消协】消费者可以提出精神索赔
“按照‘1+1’处理不对,既然牛奶是真品,保质期内又出现结块,涉嫌质量问题,就该按质量问题处理。”省消协投诉与法律事务部主任李汉生说,不过造成的是无形的伤害,提出赔偿属于精神索赔,国家在这方面没有统一的标准,需要双方自行协商赔偿事宜。
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