Question

三星i9502无限自动重启。。。

一星期前买了个三星i9502联通双卡，买来用了一天发现打电话回声，充电故障等问题，店家拿去给客服，过了三天说给我换了个新的，拿来用了两天打电话偶尔有回声，这回是手机总是无故自动重启，1天N回！真的不想说脏话。。。真心不想再买三星手机了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，造成机器出现重启的原因很多，硬件故障、软件问题都会影响到。这里建议您按以下步骤检查排除:
1.卸载手机上安装的第三方检测类的软件后，尝试。
2.取出外置SD卡。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后尝试。
4.建议您固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若上述操作后，故障依然存在，建议您携带手机、发票及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

建议恢复出厂设置试试，还是不行就尽快再去维修点吧

Answer 3

先去找客服让他们检测看看是硬件的问题还是软件的为题然后再解决，硬件问题换机，软件问题刷机。

Answer 4

新买的手机出什么故障都让客服或销售点帮你解决。不要自己动手，免得不能后续保修。

追问

系统还原后还算不算保修？

追答

一般官方的东西，是可以保修的，比如你在他们官网下载ROM包，操作刷机了，是在保修范围里的