天语t619手机不能连接wifi怎么办

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Touch瑶瑶
2014-02-22 · TA获得超过800个赞
知道大有可为答主
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您好,
1)查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启(密码是否正确,同时输入密码时是否在英文状态输入);重新启动一次。
2)查看无线路由是否设置防火墙,需关闭防火墙才能连接。
3)是否有网络信号。
4)手机等设备,必须要有一个MAC地址,且该地址必须是唯一的。如果该网络出现两个相同的MAC地址的设备,则有一个是无法连接的。
5)建议您查看您的无线路由器是否锁定了MAC地址,如果锁定需要您重新设置。如上述方法无法实现正常查看,建议将手机中重要资料备份恢复出厂设置或与天语全国
6)查看您的无线路由器是否锁定了MAC地址
售后服务中心联系,天语全国售后服务中心地址:
http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
北京捷麦顺驰科技
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