天语T619+ 连不上wifi

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Touch奶茶
2013-08-21 · 超过51用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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您好,
请您查看密码输入是否正确,如英文大小写。
请您重新开启wlan开关并重启手机。
请您查看无线路由是否有防火墙。
请您通过设置中关于本机查看状态,确认MAC地址是否丢失,由于MAC地址是唯一的,如果出现两个MAC地址需要您联系天语售后服务中心。
如果连接其他无线网没有问题,就连接家中无线路由,需要您查看路由器是否锁定MAC地址,需要您进入宽带路由设置,找到授权设置,编写手机MAC地址。
请您将手机资料备份恢复原厂设置查看。
如还是不行,请您联系天语售后服务中心。
天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop
北京捷麦顺驰科技
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