手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办?
手机中病毒了,出现乱扣费现象,建议您这样解决:
一、杀毒检测
1,对手机进行杀毒,杀毒的方式很多,例如百度手机卫视、金山手机毒霸、腾讯手机管家杀毒都是很不错的。
2, 任意选择上面说的3个软件,打开他们的杀毒功能,然后针对手机病毒进行扫描检测,很容易就会检测出手机中存在的病毒了。
二、删除最近安装的软件
1,如果之前手机不存在扣费情况,仅仅是近期安装了某些软件后才提示的,那很可能说明你近期安装的手机软件存在风险,这样的话我们打开手机设置,找到应用管理功能。
2,打开之后,在里面找到你最近安装的软件进行卸载就可以了。
三、使用腾讯手机管家检测
1,打开 腾讯手机管家,点击右上角的4个点标志进入实用工具箱。
2, 进入之后可以看到一个【扣费扫描】功能,根据提示对扣费项进行一个检测扫描,然后把检测出的应用卸载删除掉就可以解决问题了。
2015-02-11 · 有实力 无所惧
您好,亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为,并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下:
首先,建议您将手机获取ROOT权限,root后可实现保留软件功能,阻止恶意行为的目的;同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家,进入【软件管理】页面,点击进入【软件权限管理】
2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患,如图:
3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时,进入详情页面后,即可进行处理。如:点击【获取联系人】,即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息,这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为,而软件也可正常使用;如不想保留该软件,也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除:
同样,也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件,并进行处理:
另外,也可直接点击软件后面的信任按钮,将该软件添加为信任,那么管家将不会监控该软件的一切操作:
最后,在权限管理的右上角,点击小齿轮,即可开启/关闭权限管理的总开关,并查看监控日志:
以上为如何处理恶意软件的操作方法,管家除了提供软件权限管理功能外,还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能,并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持!
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官方服务
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只靠手机安全软件难以全方位覆盖各类用户,病毒库的精准性与时效性也会不足,而云计算可以弥补这一缺陷。
试试腾讯手机管家查杀,支持对病毒及其病毒子包的精准查杀,可从手机管家官方网站下载安装,并将病毒库升级至最新,然后开启全盘扫描。
腾讯手机管家支持管家和卡巴斯基双核引擎查杀以及联网云查杀
腾讯手机管家采用了自主研发的云端查杀技术,可以帮您通过智能云鉴定,把病毒给彻底清除掉,从而进一步保护您的手机安全
如果您有其他疑问可以继续追问,希望您采纳,谢谢