Question

我的联想a850打电话别人听不到我的声音

Answer 1

很抱歉给您的使用带来不便。

1、检查是否每通电话都不能进行通话，可用固话进行拨打测试；

2、若是偶尔出现无声，不排除为网络干扰，可能是通话的地方比较偏，网络信号差，所以就出现网络传输丢失数据，偶然的没有声音或者模糊，可更换sim卡或者换个信号较好的地方进行尝试。

3、用耳机模式通话时，看对方是否能听到你的声音；

4、若每通无声，可尝试录音功能，若可以录音，说明话筒没有坏，可能是通话软件异常，备份下数据恢复出厂设置后试试，若不能进行录音，可能是话筒有问题，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

Answer 2

您好。

建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请您参考以下建议：
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 请您尝使用耳机话筒进行通话，如耳机可正常使用，则可能为机身话筒故障导致，请您及时送修站点处理；
3. 您可以使用“乐服务(联想服务)”软件，通过该软件对话筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；
4. 如上述排查中在正常模式以及耳机模式下对方均无法听到您的通话声音，建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。