Question

我的手机联想A850打电话别人听不见我的声音，我说话手机里面有回音，去维修手机换了一个传话筒，小板

我的手机联想A850打电话别人听不见我的声音，我说话手机里面有回音，去维修手机换了一个传话筒，小板，排线，最后都不管用，到底怎么回事，我刚买的新手机啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您送话异常、出现回音的情况，建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请您参考以下建议：
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 请您尝使用耳机话筒进行通话，如耳机可正常使用，则可能为机身话筒故障导致，请您及时送修站点处理；
3. 您可以使用“乐服务(联想服务)”软件，通过该软件对话筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；
4. 如上述排查中在正常模式以及耳机模式下对方均无法听到您的通话声音，建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试（系统设置——备份和重置——恢复出厂设置），恢复后无效请及时送修站点处理。
您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近的联想授权维修站点，以确保您得到正规的检测和维护。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可能是你通话时，把静音按到了，按了，别人就听不到

Answer 4

修都没有修好，就直接换了吧！

Answer 5

我的也是a850

追问

你能解决问题么？

你能解决问题么？

追答

对不起不行，七天不是可以退吗

追问

不行就算了，我买了刚过一个星期，现在不在老家，所以保修不了，我在寻找能帮我解决问题的人

追答

哦，对不起我帮不了你