Question

vivo x5max+装360手机助手后不能开机

Answer 1

您好！
您可以在长按电源键关机后在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

若还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

长按音量下键加电源键，进入rec模式，如果是英文的话，就用音量键选择两个w开头的，用home键确认，可能不同手机有所不同，自己试一下就知道了，清除完毕后就行了，要是中文版的恢复模式的话，选择那个清除数据和缓存(这样做会把你手机里除了内存卡的东西全部清空，不过总比你无法开机好吧)