Question

步步高x6splus收不到短信怎么回事

步步高x6splus收不到短信怎么回事

Answer 1

若手机出现接收不了短信的情况，建议您按以下方法处理：
1、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试。
2、确认联系人是否被加密，进入i管家--隐私空间--通讯--隐私信息中查看是否有短信。
3、确认短信是否被拦截，进入i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看是否有短信
4、检查手机中是否有安装第三方带有接收短信功能的软件（如：易信），有的话请您卸载。
5、进入手机设置--系统升级--检测并更新系统。
6、更换一张手机卡试试。
7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

Answer 2

手机收不到短信可能是网络原因导致，建议参照以下方法来排除：

1、如信号较差，可以更换网络环境试试；
2、进入i管家--隐私空间--通讯--隐私信息中查看是否有短信；
3、进入i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看是否有短信；
4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）；
5、进入设置--系统升级--检测并更新系统；
6、更换一张SIM卡试试；
7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机里面的数据）。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务