Question

宽带连接 错误676 电话占线

看了很多错误676的问题，还是没有解决！
想问下高手几个问题，由于已经看了N多问，还请各位不要复制了。
今天下午电脑突然掉线，错误676。。。 我就MAC什么地址的，和网卡之类的没试过，因为不会。
看网上说很有可能是别的用户把我的MAC地址盗用了。 打客服能不能找回来，比如我连接不上，但是客服那能不能查到是否连接。
晕，我头都晕了，希望回答的人写下QQ，我现在被客服的态度搞得心有点烦，还有很多问题想不起来！！！
十分感谢。
不要说客服了，那一帮解决不了问题的人，只要找到一点与他们无关的抓住那一点不放。然后就不关他们的事了。
我是家用台式家 电信宽带拨号上网式！

Answer 1

这是局端问题，你重启电脑不可以的话，向网络提供商咨询。不过一般一会就会恢复的。

Answer 2

首先查看ad猫是否损坏。小区宽带要查看自己电脑是不是中毒拨号程序是不是损坏。查看网卡工作状态。有的时候由于数据交换量大导致网卡或者猫出现假死状态。此时需要播下网线重启电脑。或重启一下ad猫。实在不行就必须请专业人员使用专业工具对你的网络进行测试了。希望对你有用。

Answer 3

网上邻居”中右击“本地连接”，选择“属性”，点击“配置”，再点击“高级”，选中“network address”项，这时你看到一般的是在“不存在”选择项上，请更改为“值”，然后在输入框里输入个数，再不行做系统吧。

Answer 4

朋友，这个问题这样应该可以解决！根据你的描述你的宽带是被盗了，去服务商网站把你的上网密码改掉就可以解决了!因为不知道你的上网类型，所以如果不知道服务商网址可以给客服打电话询问！最后祝你成功！

Answer 5

这位朋友不要着急，一般MAC是不会被盗用的，MAC是你网卡的物理地址。一个网卡出厂只有一个固定的号码。这就是所谓的MAC地址。
你的问题不难，如果家里有多台电脑你可以去买一个路由器，里面有克隆物理地址的功能，设置好拨号连接每次启动电脑就不用你自己动手链接了，路由器会自动拨号进行连接。