三星galaxyj5开不开机,一直停留在三星界面,怎么办?

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2016-12-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
星金望月
2016-12-26 · TA获得超过6.3万个赞
知道顶级答主
回答量:3.4万
采纳率:86%
帮助的人:1.4亿
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你好楼主
用过三星手机:s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro C5 C7 C9pro note4 note5 note7 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板:Tab S 8.4 ,Tab S 10.5 , Tab S2 8.0 , Tab S2 9.7的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
卡在第一屏了 , 一般来说属於app冲突造成的
只能重新刷机的了!
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