Question

我的vivo手机升级慢，然后我拆掉电池后又开机，接着就一直在（正在优

我的vivo手机升级慢，然后我拆掉电池后又开机，接着就一直在（正在优化第一个应用，共46个）就是一直在优化第一个，我会双清，已经双清了还是没用，怎么办？
意思就是，这么让它取消升级。

Answer 1

手机无法正常开机，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

手机升级慢，

追问

我觉得不是升级慢，我都放着它升级一个晚上了