Question

百度网盘提示：未知错误，视频播放失败

百度网盘内的电影，原来一直都可以看，从昨天开始，电脑客户端看不成了，提示未知错误，视频播放失败，但手机客户端可以播放。如何才能在电脑端恢复播放？

Answer 1

把旧的软件卸载掉，
然后不要在软件管理之类的地方下载，
直接去百度网盘官网下载客户端就能播放了。
刚就是这样解决现在能看了❤亲测有用。

Answer 2

我发生了同样问题。原因是早上改了密码，虽然提示了用新密码登录，但是缓存没有清空。重新退出再用新密码登录。就全部正常了。

Answer 3

别的地方看来的，升级PC端的百度云客户端，升级了就可以看了，亲测有效
右上角从左到右第二个图标-帮助-版本升级

Answer 4

不要在客户端看，直接搜百度网盘官网，进入自己的百度云，就可以看了。

Answer 5

****.mov 重命名改成****.mp4 都不行啊

怎么解决呢？？ 急