Question

三星a8开不了机，重启后自动反复开机，怎么解决？

Answer 1

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

关机后，稳定sim卡后，重启，若未解决，查看手机版本，更新至最新版本，还不行，就回复出厂设置，问题未处理就去就近售后服务检查。

自动反复开机解决方法：

1、请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3、若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。

4、请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

5、若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。