Question

三星a8手机无限重启 但开不开机 刷机了也没有用 什么问题

Answer 1

若A8000手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

如果三星A8手机出现系统问题，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 3

老出现手机重启的现象，有可能是手机软件问题，可以通过尝试刷系统来解决。
刷机教程
1、手机关机，按上下音量键+HOME键+开机键，等待进入Recovery。
2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择YES。
3、再次用音量键选择wipe cache partition。
4、同样操作选择Reboot system now 重启，这时候按住下音量键+HOME键。(要是已经启动手机系统!请关机，按下音量键+HOME键+开机键)。
5、打开Odin Multi Downloader刷机软件并刷机(注：写入系统时候请勿碰任何东西)。
6、当显示蓝色PASS后，就可拔掉数据线。等待手机自动重启完毕。

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Answer 4

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。

若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议：

1.若手机自动重启时间是固定的，请检查手机是否设置自动重启功能：设置-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（仅部分机器支持此功能）。

2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以输入【手机FOTA升级的方法】详细了解。

3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。