Question

车险理赔是先定损还是先维修，流程是什么

Answer 1

先定损后维修。

理赔流程如下：

1、报案。保险公司要求在事发48小时内报案。

2、查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，要求客户提供有关单证，并指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证。工作人员将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收，所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

5、审批。产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批，超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

扩展资料：

理赔原则

1、树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则

2、重合同，守信用，依法办事

3、坚决贯彻“八字”理赔原则。“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验，是保险理赔工作优质服务的最基本要求。

4、注重《交通事故责任认定书》的证据作用。

参考资料：

百度百科-车险理赔

Answer 2

先定损后维修。 理赔流程如下：
1、报案。保险公司要求在事发48小时内报案。
2、查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，要求客户提供有关单证，并指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证。工作人员将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收，所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5、审批。产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批，超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
拓展资料
一、理赔原则
1、 树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则
2、 重合同，守信用，依法办事
3、坚决贯彻“八字”理赔原则。“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验，是保险理赔工作优质服务的最基本要求。
4、注重《交通事故责任认定书》的证据作用。
二、车险定损后多久理赔？
因为每家保险公司的理赔速度是不同的，所以定损员定损以后多久能够获得理赔是不好说的。不过一般情况下，小额的理赔事故，保险公司会在定损后1——3个工作日内完成赔付，比较大额的理赔事故，保险公司会在一周左右完成赔付。
车险申请理赔时大致需要准备修车发票、行驶证、驾驶证、原件照片及复印件、索赔申请书、身份证、银行账号、交通事故责任认定书等资料，具体的理赔资料可以咨询保险公司的相关客服。
需要注意的是，车子在发生交通事故后，车主需要在48小时内向保险公司报案。如果车主在发生交通事故以后，没有在48小时内向保险公司报案，那么保险公司在理赔过程中会增加很多程序，这将影响到理赔速度。

Answer 3

单方事故比较简单，直接打保险公司电话报案，然后去定损，修车，理赔，有的4s店或者代理点有一条龙服务，直接把车开去，修好了再去开走，其他的他们都帮你处理了
要是双方事故，双方对于责任无疑义就直接去责任方那里定损理赔修车，要是对于责任划分有争论就需要先报交警，然后拿着责任书再去定损修车理赔

Answer 4

出险后先打122报警，由交警处理事故，在1000元之内，警察会当场开具《现场快速调解书》。

然后在48小时内打保险公司电话报案并领取报案编号，到保险公司指定的定损网点进行定损，或与保险公司约定时间及地点后，由保险公司定损员定损。

定损好后进行车辆维修，然后将《现场快速调解书》和保单正本复印件、有效的驾驶证复印件、身份证复印件、行驶证复印件、维修发票、维修清单和《出险通知书》(企业盖章、私人签字)递交保险公司。

收到保险公司通知后，在约定日期凭被保险人的身份证原件到保险公司领取理赔金。

Answer 5

先打保险公司电话，会派人来，然后送修