Question

为什么安装QQ2010时候会出现提取安装文件失败?

貌似还是不可以啊！！我的用户名本来就是administrator啊，我的步骤是开始，关机，注销administrator的，没有你说的开始，注销……，不知道是什么原因？？

Answer 1

广大QQ用户最近都遇到安装QQ2010时提取文件失败的问题，希望我研究的方法可以帮大家解决问题。大部分的人都想当然认为是系统或者电脑软件的故障，QQ没有卸载干净，或者是不小心中了病毒和木马，其实很多人都忽略了下面这一点。

新版的QQ安装过程大致这样：XP系统自动提取QQ安装文件，产生的临时文件也会被保留下来，而这个过程会自动记录在系统盘，一般是如下路径：C:\WINDOWS\Prefetch ，提交和保留的信息被系统简单分析后才被放行做进一步安装。如果中途出现任何错误，错误信息都会保留在Prefetch这个文件夹。所以，当下次你重新使用这个安装文件的话，系统会自动识别你的错误信息而拒绝你的安装。

PS：Prefetch是预读取文件夹，用来存放系统已访问过的文件的预读信息，扩展名为PF。之所以自动创建Prefetch文件夹，是为了加快系统启动的进程。XP的预读取数据应该定期删除，

简单解决方法：进入系统盘，删除Prefetch文件夹中有关QQ的文件，或者干脆清空Prefetch所有的文件。然后再进行QQ的安装。当然，木马病毒，系统和电脑硬件的故障也会导致QQ无法安装，但是大部分QQ用户应该都可以用这个简单方法试试。

最后，如果大家觉得我的方法有用，请代为传播，帮更多的人解决困惑。

Answer 2

不用担心我的也出现过这种情况，
这个是与你在原来安装QQ时使用的用户有关，因为安装程序时的用户权不同
你只需要切换用户就是了，一般是在administrator用户
具体方法：开始｜ 注销｜ 按住ctrl+Alt两个键后再连续按Delete键三下出现用户登陆框后｜在用户名的框中输入 administrator |确定进入用户｜
再安装你的QQ就行了。
如果不会就再给我发留言。

Answer 3

你以前的QQ软件没有卸载干净，把以下隐藏文件删除
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Tencent
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Tencent