Question

华为买了一个星期就出现故障 我怎么维权

Answer 1

拿着收据去买手机的地方找售后工作人员，说明情况，沟通好，如果你想退就和售后服务人员说明你的要求，如果你想换也说明白的，这些都是正当要求，华为是大公司，管理正规，会严格按照售后规定执行的，你不用担心，当然你的要求一定要合理合法，不要提过分的要求，只要合乎规定华为不会拒绝的，你就放心吧，要想维权就要尽快，时间久了超过规定的时限就麻烦了，所以要尽快进行！

Answer 2

这不需维权，电子产品有7天无理由退货，何况是出故障的；同时又有一年免费保修，出现故障可以去厂家售后免费维修。
商家、厂家又没有拒接给你提供售后，何来维权之说！

Answer 3

去售后是要进行检测的，确认有硬件质量缺陷的话才可以进行维修或者更换，至于卡屏、触屏的问题可以先给手机恢复下出厂设置再使用试试，另外当前系统什么版本，如果不是最新版更新下再试试看。

一般来说，如果新买的手机有质量问题，华为售后维修点会给予更换，但是，如果手机除了自身的质量问题之外，还存在人为的损坏，这种情况华为售后维修点可能只会帮忙维修，而不会同意更换。如果发现手机有质量问题应该及时拿去店里，因为如果过了更换或者维修的期限，售后维修点将不会处理了，所以，如果去的比较及时，可以更换或者维修的可能性更大

Answer 4

手机才买到一个星期就出现问题可以根据三包办法可以找卖家解决。 三包办法九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。 十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

Answer 5

手机才买到一个星期就出现问题可以根据三包办法可以找卖家解决。 三包办法九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。 十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。