Question

商标软证书驱动已经安装了为什么下载证书是还是提示请安装软证书控件呢

商标局网站申请已经完成了邮件也发来了，软软证书的驱动也安装了，游览器的设置也弄好了，在邮箱下载证书时还是提示，请安装软证书控件。这怎么回事。之前不懂安装过一个电子营业执照的驱动，可是已近卸载了

Answer 1

控件可能被拦截了吧，点击网页蓝色标识，底部会弹出是否同意使用控件的界面，选同意就好啦

Answer 2

商标软证书控件问题解决了吗？我们都遇到了与你同样的问题：商标局网站注册申请已经完成了，邮件也发来了，软证书的驱动也安装了，IE游览器的安全控件设置也弄好了，在邮箱下载证书时还是提示：请安装软证书控件！真是无语了！也许这是故意的坑！让我们这些自行申请的都没法自己申请，只能花钱请那些有关系的代理申办商标机构去申请！

Answer 3

第一，一定要用IE！第二，审核通过邮件里的证书下载只能用一次，再用一般会出现各种问题（耽误一上午解决各种计算机问题，还是不行），必须到商标局网站申请“软证书补发”！一分钟搞定。

Answer 4

建议大家可以用360浏览器，使用兼容浏览，试试重新下载下控件，我是这样一次成功的。之前用ie的重启一下午。这个试一下就好了

Answer 5

下载了好几次证书，网站一直提醒要重启，重启后一样没安装成功，补发证书又显示没安装驱动，弄了好久，一直不行，超烦。