Question

美团给商家差评商家那说要把我告上法院

事情是这样的，我下班后在美团上选了一家理发店烫发，商家技术我不满意但商家不让我用美团支付要让我用微信支付，支付后我不满意商家承诺15天可以免费重做一次，我又去了，我和商家说微卷商家给我烫了全卷而且卷是往外的很丑，商家说现在已经不能调整头发了，后面我咨询了美团说可以在大众点评给予评价，我给差评后商家创小号骂我，并且用手机轰炸器炸我，还到处惹事留我电话说我是她男朋友，让被她惹的那人打电话骂我，评价里又回复我说我喜欢她让不要追求她真的搞笑！我证据都有，商家骂我的小号头像换成了举报我的截图，显示是商家后台，我有截图她现在改回来了，今天他给我打电话说对不起按照我提的1000元解决，我也说清楚了，我说我没有提钱的事情，肯定又是你们店员整的一些把戏，而且我在上班麻烦你加下我微信，我真的被这些事情整的很火大！！！头发全部人都在笑我，商家加后给我发了个微信截图，上面大概就是我在索要1000元，但是那并不是我，微信性别也是女生头像是一样昵称用的是我给差评的名称，我微信用的是空白名商家不知道怎么改，他说要把我举报给法院，请问这个我该怎么办？他说处理的时候我真的很火大又是被骂又是被电话轰炸头发还不好看 我很火大的说你们店员说陪我一千那就按你们店员来啊，他就说这句话可以说我是在勒索 要和我打官司
看来是没人了





Answer 1

只要没消费。可以退款的。看看你买的商品，只要支持随时退款跟过期退款就行。

Answer 2

如果客人恶意的，那么你怎么回复都是没用的；其次，既然你想回复就不要想着是客人的问题，对客人提出的意见表示理解，并提出自己的想法，并请客人再次光临~~~ 其实你可以去找人有一些软件是可以屏蔽差评的！

追问

我是顾客