Question

买家拒收快递应该承担运费吗?

Answer 1

包邮的产品，如果退回过程中会产生运费的，那买家要承担退回返程的运费。非包邮的产品，如果退回过程中会产生运费的，那买家需要承担发货及返程的往返运费。

返程多少钱并不是卖家说多少就是多少的。还是要以快递公司实际收取的金额为准。如果买家质疑卖家收取的运费过高，那卖家需要出示快递公司的收费凭证，证明卖家索取运费是和实际运费相符的。

接收快递注意事项：

1、收快递填写地址最好不要直接填写家里的详细地址，可以写居住小区的大概地址，因为通常来快递了，会给收件人打电话，收到电话到楼梯口等待。

2、收到快递时，检查包裹是否完整无损坏，然后签收，如果有问题就不要签收，有的地方收到快递不需要签收，就需要自行邮寄回去。

3、如果快递公司打电话给用户，但是本人不在，就要告诉工作人员改时间或者送到其他地址，又或者自行去公司取，其中可能会产生费用。