Question

电视停在一个画面不动了怎么办？

它一直卡在一个画面

Answer 1

日常生活中电视机已经是我们离不开的电器之一了，吃完晚饭后想打开电视机，发现电视机，发现画面一直卡着不动怎么办，按遥控无响应，等待很久系统也无法恢复正常，难道是电视机坏掉了吗？其实不一定，我们可以先尝试着自行处理，按照以下的方法操作看看是否能恢复正常使用，如果尝试个遍还是不行，此时再拨打售后电话叫专业人员来处理。
　　
　　第一种方法：直接重启电视，一般电器出现小问题，不论是电视还是电脑都可以用这个简单粗暴的方案来进行，通常就会恢复正常了。
　　
　　第二种方法：如果重启了还是卡在一个页面不动，就先看看电视上面的按键类型，然后用遥控器关闭电视机，再断掉电源等待五分钟，接着接上电源，找到电视机背后的轨迹球并向上拉住，之后看着电视屏幕有没有变化，注意，要一直等到屏幕显示“正在进行数据分析恢复”这几个字的时候才可以松开手，用这个办法后一般就能正常开机了。
　　
　　第三种方法：前面两个方法都没有作用的情况下就用这个办法，和第二种方法差不多，第一步还是断开电源等待五分钟，接上电源之后找到电源键和节目+键，并同时按住，一定要同时按住不要松手！同样等待电视出现“正在进行数据分析恢复”这几个字的时候才可以松开手，数据恢复之后就可以正常使用了，如果三个方法都没用了，建议打售后电话报修。

Answer 2

这种情况就是电视死机了，产生死机的原因是电视内存存储已满，主要是电视内存的垃圾过多，占用了很大的空间。解决死机的办法是强行关闭电源，使电视断电后再重新开机，就可以解决死机问题。开机后为避免死机，应该清理电视的内存垃圾，释放内存的空间。就可以避免死机问题！

Answer 3

电视画面不动可能是机顶盒故障。可以将机顶盒关机，取出其中的用户卡，再重新插入，重新开机。应该能好。如果还不行，可能是外线信号有故障。

Answer 4

关闭电视机电源，如果关闭不了，把电源插头拔掉断电，隔几分钟在插电试机。

Answer 5

重启后依然是卡在同一画面就是固件坏了，要刷机。