Question

淘宝『歪酷数码』被骗

在歪酷买了一个诺基亚c5，收到货后无法开机，申请退款。奸商让我发回去，他们收到之后检测说我摔过机子，还发来两张图片，在屏幕两侧很明显的划痕。个人认为绝对不是物流所致，也无法判断图片上机子是否是我发过去的机子。问他手机什么问题，他说还在检测，我气得无语，跟售后聊，态度恶劣。 实在不知怎么办了，求各位了。求圣人详细解答。有用的话追加赏分。
希望大家不要为了刷分随便回答，尽量详细点。

Answer 1

出了事,这种态度的商户还是不要购买的好.已经上当,那就只能吸取教训了.
其实这种事,即便是不通过网络,在实体店买,也不好解决.毕竟钱已经到了商家手
里,想反太难了.

Answer 2

这个有点难

应该卖家有加消保吧，去消保投诉他。。

你只有把旺旺聊天记录给淘宝，应该会有人解决。

Answer 3

又看到这家店在骗人了！这家店已经骗了好多人了！骗人技俩都是一样的！昨天在一个论坛上也看到有人举报这家店！

Answer 4

你发回去的时候要拍照留证，至少也要把串号什么的拍下来，现在只有找小二投诉了，但是貌似没证没据的也不好搞~~杯具啊~~~~