Question

新手开淘宝店必知工作流程？

Answer 1

对于刚开淘宝店的朋友来说，可能会有一试的茫然，对于淘宝店的整体运营没有一个很好的计划。下面小编就给大家介绍下新手开淘宝店必知工作流程，看看网店工作时间应该怎么分配使用吧。
1、早上工作内容：
1.对于昨天没来得及回复顾客咨询的问题进行处理，进行回复。
2.对于昨天有咨询但是没有成交的顾客，再次联系，做好回访沟通工作，把握住有意向的顾客。
3.昨天记录的问题进行处理，比如：退换货、快递信息等等。
2、下午工作内容：
1.做好中差评处理，可以联系顾客，或者短信沟通等待顾客回复，如果还不行的，可以电话访问，需要注意好语气，大部分的人都讨厌电话骚扰的，可以不用电话联系的就尽量别用。
2.购物车营销，这类型的顾客有很强的购物欲望的，各位店家一定要抓住了，可以咨询一下顾客，是因为哪方面原因还在考虑的，然后做出解决。
3.微淘发布，这个需要坚持每天都去做的，需要累积才会有效果，发布微淘只是几分钟的事情，但是长期这样做的话可以积累大量的粉丝，对于店铺是有很大作用的。
4.打包发货，把这天的订单都打包发货。
3、晚上工作内容：
1.做好订单清洗检查，无论你是SD还是没有SD的，都需要做好检查，每天都需要做好检查。
2.做好标题优化，我们可以通过生意参谋来做好选词。
3.需要做好相关数据统计，统计一下当天资讯访问的顾客，记录的内容有：咨询时间、购买意向、未购买原因、旺旺ID等等。
一天的基本工作都做完了，还需要做好一些临时性的工作，比如：上新，在上新的时候需要做些什么？
4、上新前工作
做好宝贝定价、主图优化（在定价的时候要考虑这款产品是否是活动款，参加活动时这个折扣是否有利）宝贝详情页的优化、设置好标题等都需要做好的。
5、宝贝上新后需要做的工作：
消费者保障承诺-七天无理由退换货。
设置淘宝VIP；
设置评论有礼；
设置手机专享价；
微淘活动；
做好无线端店铺装修；
关于新手开淘宝店必知工作流程，网店工作时间应该怎么分配使用，小编就给大家介绍这些了。开淘宝店铺需要做的事情绝对不比开实体店简单的，还有很多需要大家学习积累的。
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