Question

关于淘宝买东西

我想问问啊 要是我拍下了东西 会不会出现 卖家明明没发货 可电脑上显示发货的了 然后我迟迟没收到货 所以不在支付宝划钱过去 然后我是不是有法律责任呢？我淘宝新手 谢谢了
还有 具体的退货手续怎么搞 我在淘宝找不到
总的说来 作为买家的我在什么情况下会有法律责任或者严重的构成犯罪呢？

Answer 1

会有你说的这种情况，卖家点了发货，但货实际上却没有发出，所以物流跟踪不到，也会有这种情况就是卖家实际发了货，也点了发货，但物流由于刷新不及时，没有跟踪信息。建议你在自动付款期到之前时刻关注物流，有必要联系卖家延长收货时间。至于退货流程如下：1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

3、填写“需要退款的金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将关闭，系统将继续执行交易超时，若此时已经超过交易超时时间，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，自退款发起之日起9天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。

提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

Answer 2

你拍下东西以后 如果付款了，那么卖家修改发货状态，就会显示 卖家已发货，但是具体发没发你可以看看物流的记录，看看是不是有物流订单。要是想退款的话可以点 申请退款，填写相关资料，如果卖家同意 就可以退款了，至于承担法律责任的问题我就不是很清楚了，你可以问问淘宝的客服

Answer 3

可以在淘宝默认买家收到货之前申请退款，理由就可以写没有收到货，淘宝回要求卖家出示发货凭证，如果卖家没有给你发货自然就拿不出凭证了。这样你的钱就可以退回来了。不过你如果一直没有收到货，可以问问卖家啊，看看是有什么问题。

Answer 4

卖家发货的话，可以点页面：我买到的宝贝-查看物流，里面会记录你买到的东西已经从哪家快递公司发货，发到哪里，也可以查到东西是否送到，如果物流已经到了当地，但是你没收到就要联系卖家帮你询问快递公司了。
如果你不给卖家确认收货的话，发货10天后，淘宝也会自动把货款打给卖家的，当然如果你没收到货，而且物流状态又显示货未送到的话，你可以要求卖家延长付款时间，或者直接从我买到的宝贝页面申请退款。如果卖家无法提供发货的物流证明货款会退给你，如果卖家能证明已经发货了，货款会被淘宝打给卖家。

Answer 5

你越说越离谱，买个东西买成罪犯了呢。

发货后可以物流跟踪的，有单号。直到你收到货品为止才确认支付。
在淘宝，买卖双方只要不是专职欺诈，按照交易流程操作就没有问题。一切可以和卖家协商，包括你是否收到商品和对商品满意与否。没有你想得那么复杂和严重。有疑问可以随时问我。

Answer 6

看详细交易里面的快递单号,去与单号相应的快递公司查询快件位置,

如果查不到具体单号或位置,有可能是卖家发的假单,

下面就联系卖家,要求其说明原因,如果卖家不正面告诉你答案,

你就需要在交易详细内容页面找到"申请退款"原因是买家未收到货,要选择全额退款,如果卖家拒绝退款,可以再次申请,或找淘宝小二暂时封了交易,以免到了确认时间,钱自动打到卖家支付宝帐户