Question

紧急求助，律师和法律工作者请进！！！！！先在这里谢谢各位了！！！！！！！！！！

我妈今天在去超市的时候，由于超市地面上有被踩扁的葡萄，导致我妈的脚骨折，（我拍了地面杂物的照片，并且他们承认的），医生建议休整至少3个月。
请问各位专家：

（1）：请问这超市需要承担多少责任，

（2）；我妈这三个月的收入是不是都可以要求超市全额支付？

（3）：有那些需要协商和注意的？

注：我妈是当地医院的一名医生，45岁左右，超市为当地大润发超市，事发地点为电梯上来的地方，地砖上。

在这里先谢谢各位了！！！

Answer 1

可以，超市未尽安全保障义务，需要承担赔偿责任。如有收入证明且医院证明这三个月全休，可以要求超市赔偿这三个月的误工费。还可以适当和他们协商一点精神损失费。
相关法条：
关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释
六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
注：如没有伤残，不需要做伤残鉴定也可以要求她赔偿你的损失，主要有：医疗费、误工费、交通费、护理费、精神抚慰金等。

Answer 2

我来回答你的提问：
一、根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”因此 如果因为超市过错，超市需要承但全部赔偿责任。
二、你妈的误工应由超市负担。
三、协商时注意证据的收集，防止超市半路不管。

Answer 3

楼上的都很全了 呵呵
要注意的是 证据要以书面形式存留 不要轻信对方口头承诺
另外遇到问题 就去找律师等专业人士的帮助

Answer 4

您好！我是资深专职律师 我已经给您发消息 给你详细的解答 希望能够帮助您维护自身合法权益 祝福

Answer 5

广东胡律师：

1、只要你有当时导致你母亲受伤的照片，就可以要求超市的赔偿责任100%；

2、你母亲这三个月的收入可以要求超市全额支付；

3、协商时与对方晓之以情，拿出当时导致你母亲受伤的照片。

Answer 6

1.超市未尽安全保障义务，需要承担赔偿责任，依据是侵权法37条
2.上述安保义务是以过错责任为归责原则的，举证责任在你一方，所以你得保存好相关的照片，以备不时之需
3.不仅你妈妈这三个月的收入可以提出赔偿，其他也可以。这个事情中你依法可以要求赔偿的项目有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等，以你们实际受损的支出为限
4.责任的承担需要你的举证，就是第2点所说的证据至关重要。如果证据充分，超市可能要承担80%以上责任甚至全部责任，然后你按第3点各项目的总额乘以超市承担的责任份额，就是你可以主张的赔偿费用
5.本案中要不到精神损害赔偿，不必主张

现在需要注意的就是证据的保存，包括现场照片和你妈妈就医的病历、药费单据等等，这些是你索赔的依据。建议先和对方协商，协商不下再向法院起诉
祝好！