Question

qq中了木马病毒后不能输入密码是怎么回事怎么办啊？

通过qq群传压缩文件，360检测出木马病毒，处理后，qq密码不能输入字母，但可以输入数字。在输入一个错误的密码后才能输入原来带字母的密码，请教这是怎回事啊，怎么解决呢？

Answer 1

这个一般是病毒文件的dll注入了qq的进程，病毒会随qq软件自动启动。
清理方法如下：

首先，百度搜索金山网盾杀掉活体木马病毒，下载升级到最新，点击右侧的一键修复。按提示修复处理。这个过程如果检测到了qq进程有木马插入，会检测到。根据提示重启。
重启之后，不要打开qq，卸载qq软件，并删除qq文件夹。再用网盾的一键清理扫描一次，然后用杀毒软件全盘查杀。

最后，杀掉病毒后重新安装qq即可解决病毒问题。
不要用360，对这类病毒几乎没效果。

Answer 2

QQ自我保护，或者模块被破坏等，确认家里没病毒了就重装一下QQ，可以覆盖安装