Question

懂法律的进来看下，急急急！！！

前几天买了个新飞空调（柜机）有发票，空调铭牌上的型号跟能效标识上的型号不一样，而且空调铭牌上的能效比是2.63（我以及查过了属于5级能耗），而能效标识上说的是一级（能效标识上标的是3.13，按国家标准属于三级），能效标识是粉红色的，我怀疑是伪造，和经销商打电话，语气强硬，我有权要求退货 赔偿吗？（经销商是按一级能耗的钱卖给我的），我该怎么办？

Answer 1

如果购买的商品表示不一样的，可能设计商品欺诈行为的，可以要求商店退换，并赔偿损失。如果商店拒绝退赔，可以向工商部门检举，或拨打消费者协议投诉电话，12315来维护自己的权利。

Answer 2

可以要求退货，经销商是欺诈行为，还可以要求双倍赔偿。建议你依法维权。

Answer 3

这是欺诈行为，发生在中国很正常。

Answer 4

可以要求商店退换，并赔偿损失。