Question

电脑开机后出现蓝屏,显示的内容"stop:c000021a unknown hard error

我用的电脑是windows xp 系统的。安全模式也进不去。总之那几种模式进入我都试了了。进去后还是显示蓝屏,显示的内容"stop:c000021a unknown hard error。希望懂电脑的高手们给予帮助。

Answer 1

以下内容为百度知道操作系统分类管理员Ctangel个人总结，并非网络复制，全是个人日常工作中遇到并且明确确定原因的。如需复制请注明出处。
这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法。
一、0X0000000A
这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。
如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。
二、0X0000007B
这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。
如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。
如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。
三、0X000000ED
这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。
修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\ 大家在这里输入 chkdsk -r 然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。
四、0X0000007E、0X0000008E
这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。
五、0X00000050
硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。
六、coooo21a
C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动！或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果再启动就出这类C开头的代码，最后发现插上一个U盘就能正常启动，因为插上U盘系统里就有F盘了，然后我发现了隐藏的文件，是开机的时候系统写入的。我拔掉这个U盘这问题就又出现，后来把E盘改回F问题就没有了，想来是什么和系统一起启动的软件留在F盘一些文件，没有了它就会自己建，但是连F盘都没有了，也就只能报错了，所以看到这类蓝屏可以照比。
七、每次蓝屏的代码都不一样
这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CPU虽然这东西不爱坏，可是从06年到现在我也遇到俩了，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。
八、偶尔蓝屏，而且代码一闪而过重新启动的问题
这个是有有两种可能
1、以XP为例，在我的电脑上点击鼠标右键选择属性，找到高级选项卡，找到下面的启动和故障修复项，点击设置。再弹出的窗口里找到中间‘系统失败’处有三个选项，第三项自动重新启动，把这项的勾选取消掉，以后再出问题蓝屏就会停住了。
2、已经做过上面的设置，但是还是会一闪而过重新启动的，那就是显卡或者CPU过热造成的，打开机箱查看散热风扇和散热器的状态吧。
另外开机就蓝屏看不见代码一闪而过然后自己重新启动的情况。这个时候已经不可能在系统里进行第一步的设置了，那么就要在机器启动的时候按F8，选择启动失败后禁用重新启动这项，选择之后启动失败了，系统就会停在蓝屏代码那里了，这样大家就可以照着蓝屏代码来查看问题了。
九、其他蓝屏代码
参考第七项，一般首先做系统确认是不是系统的问题，然后以以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。

Answer 2

你好，这是电脑开机蓝屏的解决方法：（原创，引用请说明作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复，

全选，立即修复！网络修复，开始修复！

再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！

Answer 3

未知硬件错误

进cmos，调入最低配置
最近有没有安装新硬件，拨掉。插拨内存等所有可插拨的硬件（排除接受不良）
重装系统，最好是GHOST以前的备份
换配件试到正常。。。CPU风扇
换台电脑吧

Answer 4

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开机蓝屏stop c000021a unknown hard error unknown hard error怎么办
上一篇 / 下一篇 2007-12-07 16:27:17 / 个人分类：操作系统

查看( 18677 ) / 评论( 4 ) / 评分( 5 / 0 )
关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决。
1装机时出现的stop：c000021a unknown hard error前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。2.未知磁道错误或者未知硬件错误出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。
WinXP蓝屏错误stop：c000021a unknown hard error
Pskill.exe Logo1_.exePskill.exe Logo1.exePskill.exe Logo_1.exePskill.exe 0Sy.exePskill.exe 1Sy.exePskill.exe 2Sy.exePskill.exe 3Sy.exePskill.exe 4Sy.exePskill.exe 5Sy.exePskill.exe 6Sy.exePskill.exe 7Sy.exePskill.exe 8Sy.exePskill.exe 1.comPskill.exe exerouter.exePskill.exe EXP10RER.comPskill.exe finders.comPskill.exe rundl132.exePskill.exe rundll32.exePskill.exe smss.exePskill.exe svhost.exe.
stop c000021a unknown hard error unknown hard error
出现的stop：c000021a unknown hard error的问题...2.未知磁道错误或者未知硬件错误出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入"我的电脑"中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标 右键，选择"属性"->"工具"->"开始检查"就弹出"磁盘扫描程序"，选中"完全"并将"自动修复错误"打上勾单击"开始"，就 开始对该分区进行扫描和修复。了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard.

很可能是由于诺顿的杀毒软件升级造成的问题。
C000021a是因为smss无法加载Lsass等重要进程所造成的蓝屏现象。

1. 用随机的Windows XP安装盘启动，按任意键进入安装过程。当出现询问是否要修复windows安装时，按R进入Windows Recovery Console. 根据系统提示，按“1”选择默认的Windows安装，然后输入管理员密码(注意：必须是帐号Administrator的密码)
2. 输入下列命令:
a) E: （假设E:是你光盘的盘符）
b) cd i386
c) expand netapi32.dl_ c:\windows\system32
 (c:\Windows为你自己Windows的安装目录)
d) expand lsasrv.dl_ c:\windows\system32
e) exit
3. 此时系统会重新启动系统，取出光盘，按住F8出现启动列表，选择“安全模式”进入系统。进入系统后，启动Symantec Antivirus 进行一次完全杀毒。选择将发现被感染的文件全部删除。

Answer 5

硬件错误，最近有没换其他硬件

Answer 6

0磁道逻辑错，用DM,DISKGEN都可解决
QQ:1319692637