Question

三星7572手机"联系人 已停止

手机“联系人”里没有电话号码了，添加联系人，则被告知“联系人已停止”还有短信 跟电话 一样 被告知“已停止

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、将手机关机重启
2、打开手机设定-应用程序-全部-联系人-清除数据
3、您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask