Question

如何投诉唯品会，应该向哪个部门投诉唯品会？

在唯品会买过十多次东西，大部分都有点小毛病，但对于这么大力度的打折还是可以理解的，还认为他不错，向很多朋友推荐过，现在我发现我是没真正遇到过问题，遇到问题他们就不给解决了。我半个月前有一个退货，让我直接退给百鸿茶具，我就用中通邮回去了，这么久没收到退款，问唯品会，他说他无法处理，让我和商家联系，商家说不知道我是谁，我在让唯品会处理，她问我要邮单号，我弄丢了，他就说没有办法了，然后就又是互相推，到现在我的退款也没收到，退货也不知道哪里去了。我想问一句我把东西给你送回去了，你收到了就直接退款不好么，为什么就非要快递单号，我以前退货你们怎么不要啊

Answer 1

唯品会上卖的产品没保障，售后服务差劲，产品出现问题投诉无门，非常让寒心

Answer 2

唯品会为什么得不到制裁

Answer 3

你可以向广州市12315打电话。。不过广州工商局也管不了他们就走走样子。准备法院起诉。要不拒绝在他家购物。现在唯品会越来越牛了，没事看谁不顺眼冻结账户玩玩。反正你们验证和起诉成本高，轻易不回去做的，给你们点购假货币，给点小便宜你们可以继续买。唯品会玩的是购物心理术。背靠没人真管他们。

Answer 4

我的也是，我在唯品会app上买了几件衣服鞋子之类的东西，买回来觉得不合适就退了几件，后来唯品会直接就把我的号给封了😭😭，有一万多的唯品币也由于封号，不能使用。给客服打电话，客服说我的账号使用不规范，也没说明具体什么原因，我还是唯品会的会员，会员费也没有给我退，让我的财产平白无故受到损失。这种没有诚信的购物平台是服务消费者呢还是损害欺诈消费者呢☹️☹️？

Answer 5

记住人家是有钱人的天下，我们这些消费者，这点单子谁会处理呢！我在唯品上买了东西已经在派件中了，又给我说产品需要发到原地从新发货，都在派件了！这种欺骗给315说管用吗？我们只是低等消费者