三星手机系统更新,为什么更新不了???

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2018-08-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下操作:
1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
耍奈
2015-10-28 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

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可能是电池电量不够,网络环境不好。

以上条件准备充分,然后打开手机自动更新系统设置。

  1. 首先打开手机界面。

  2. 滑动页面,找到设置选项,然后点击进入界面。

  3. 会进入以下界面,有四个选项卡,点击最后一个“一般”选项卡。

  4. 然后此选项卡下,有一系列的菜单,滑动菜单,然后找到“关于设备”。点击此选项。

  5. 点击后,会进入系统更新。

  6. 自动更新有勾的话,就点击取消,之后系统就不会自动更新了。

  7. 需要更新系统的时候,自行点击检查更新就好了。

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zhanghuade777
2014-06-25 · TA获得超过128个赞
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1,可能是楼主你手机网络信号太弱了,从而导致手机系统不能更新。2,你手机储存空间足够大吗,如果小了的话,也会导致手机不能升级。3,你是不是把手机系统的系统组件给删除掉了,如果你给删除掉了的话,那你也别指望升级系统了,不坏就算不错的了。另外我好心提醒楼主一句,你手机升级之前最好用360卫士备份一下手机内部数据,因为升级会导致手机内部数据被删掉,请采纳。
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蒲海冰
高粉答主

2018-12-12 · 醉心答题,欢迎关注
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如果您的三星手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议检查手机是否已经为最新版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(或软件更新/系统更新-更新),若您的系统已是最新版本,则手机会提示您已安装最新更新。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3.若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
4.若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机通过FOTA升级失败,建议进行以下操作:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
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