我的三星Note3最近无法安装和卸载软件，为什么？
1个回答
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您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
3.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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