我的三星s5屏幕一直亮每次都要按一下电源键才行,怎么回事

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2015-04-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您重新设置尝试:
1.设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议您调试后重新查看:设定-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化,建议您:
1.查看是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与机器不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份机器重要数据,恢复出厂设置
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带三包凭证,将机器送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

lm962223598
推荐于2016-08-06 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87243
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 三星S5屏幕无法自行熄灭,通常是由于系统问题导致的。

  2. 用户可以选择使用,刷机精灵,刷机大师等软件刷机。

  3. 首先在电脑下载刷机精灵等软件,备份好手机通讯录等数据。

  4. 将手机开启USB调节,连接电脑。 

  5. 启动刷机软件,连接成功后,选择一件刷机。

  6. 按照软件提示,下载适合的ROM。

  7. 进入一键刷机后,耐心等待,当提示刷机成功后即可。

  8. 通常系统问题,在用户刷机后即可被排除。

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