Question

surface pro 4 原装键盘无法使用

刚入的sp4+原装键盘，购买时当场验机，使用3天一切正常，今天上午还可以正常使用，使用完后关机出门，回来一开机就发现键盘用不了了，试过卸载键盘驱动、重启、系统重装、多次插拔等多种方式都无法修复，请教大神这种情况如何处理？？

Answer 1

你可以强关电脑，强按电源键12秒左右强关，再按电源与音量+15秒，，再按电源键开机

追问

操作时需要连着键盘吗？

这样操作后出现了uefi

追答

现在键盘能用？

追问

可以用了，进入uefi然后再重启就好了，谢谢

Answer 2

右键“我的电脑”，按属性， 在“设备管理器”下找到“键盘”， 删除“键盘”下的所配的键盘。 重新启动电脑， 电脑会自动找到键盘，并重新自动配置好。 然后键盘就可以用了。

Answer 3

可以强关电脑，强按电源键12秒左右强关，再按电源与音量+15秒，，再按电源键开机。

（知识延展）薄膜键盘和机械键盘的区别如下：

1. 价格区别。薄膜键盘的价格在20~200之间，机械键盘的价格在300~1000元之间，甚至有些高端机械键盘在2000以上；

2. 重量区别。薄膜键盘的重量在300g左右，机械键盘多使用钢板结构，在500g~1000g之间；

3. 结构区别。薄膜键盘大多防水，底部有排水孔。机械键盘不防水，底部没有排水孔。

Answer 4

试试长按3秒是否可以输入？
这是因为无意中按到右shift键8秒开启了粘滞键，默认按同一个键3秒才会输入。
需要到轻松设置中心的控制面板中把键盘的粘滞键取消掉。
或者到任务栏右下角那个向上的箭头（隐藏图标栏）中查看是否有个粘滞键图标，双击打开设置，关闭粘滞键即可。