Question

6p连不上移动蜂窝数据怎么办

Answer 1

请按照以下说明操作，以获取故障诊断 iPhone 上的蜂窝移动数据问题的帮助。每执行一步后都请测试，以确认问题是否已解决。
关闭 iPhone 上的蜂窝移动数据，然后再次将其打开：轻按设置 > 通用 > 蜂窝移动网络。
重新启动 iPhone。
检查是否有运营商设置更新。
更新 iPhone。
取出 SIM 卡并将其重新插入。允许 iPhone 重新获取网络。
如果您的 SIM 卡已启用 SIM 卡的 PIN 码，请尝试将其关闭：轻按设置 > 手机 > SIM 卡 PIN 码。
尝试其他位置。如果换到另一个位置能解决问题，但在原位置仍出现问题，请联系您的运营商以报告此问题。
还原网络设置：轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置。
将 iPhone 恢复为新设备。
联系运营商，验证是否已根据当前相应的数据计划针对帐户正确设置了 iPhone。如果您出国旅行的话，则可能需要打开数据漫游：轻按设置 > 通用 > 蜂窝移动网络。请先联系您的运营商，以了解国际数据漫游的费用。此外，还可参阅此文章。
注：如果运营商没有显示在此列表中，请与运营商确认使用的是正确的蜂窝移动数据设置。
如果上述步骤均无法解决此问题，请联系运营商解决。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

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