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bjh0211492008
2015-10-13 · TA获得超过439个赞
知道小有建树答主
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标题 服务前线 正文餐饮是宾馆接待服务的前线。员工向来客问候,将顾客带到座位并递给菜单。在得到吩咐后,员工将呈上相应的菜品和饮品。在这过程中,服务员还将同时解答顾客的疑问提醒顾客菜单上特点和注意事项,并且他们还要保持就餐环境和厨房的干净。他们团结协作,为了服务品质的提升而共同努力
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