Question

vivo手机打电话听不到对方声音怎么回事

Answer 1

若使用vivo手机，通话过程中听不到对方声音，可尝试以下方法：
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；
2、若5G网络下拨打电话听不到声音，您可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--关闭5G开关，再通话尝试；
3、若当前的网络环境较差，通话时也是听不到声音的，建议通话双方更换至网络较好的地方再尝试；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级， 可以查看系统版本信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看听筒是否被灰尘/污渍、贴膜堵塞，若没堵塞需前往vivo客户服务中心处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

您好，如果在通话过程中对方听不到您的声音，您可以查看是否点击了手机通话界面的静音按钮，这种情况下对方是听不到您的声音的，另外为了排除网络的原因，建议您换个时间或网络环境试试，也可以更换号码拨打试试的。

Answer 3

打电话听不到声音方法：

1. 将电话挂断后再重新拨打试试

2. 如当前的网络环境较差，建议您更换至网络较好的环境下尝试

3. 更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因

如以上方法均不能解决，建议您将手机送到vivo售后服务中心处理。

Answer 4

您好，很高兴为您解答，建议您按照下面的方法操作试试：1、将电话挂断后再重新拨打试试。2、如当前的网络环境较差，建议您更换至网络较好的环境下尝试。3、更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因。

Answer 5

或者是听筒堵塞严重了