Question

我用的是vivox6d手机.可是我换了张电话卡！开机以后.屏幕提示要输入vivo账户密码.账号是！

我用的是vivox6d手机.可是我换了张电话卡！开机以后.屏幕提示要输入vivo账户密码.账号是！手机号注册的！可是密码忘记了嘛.求答案，谢谢

Answer 1

若忘记密码，您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

Answer 2

方法：

若是使用手机号码注册vivo账户，可以输入手机号码后六位数字解锁。若不能解锁，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。

途径：

售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

vivo x6：

外观风格上，vivo X6采用的是铝镁合金一体化金属机身设计，金属部分占比达到98%，同时细节上进行了抛光打磨与喷砂处理，利用纳米注塑工艺形成了双天线设计。

机身正面配备了5.2英寸1080P Super AMOLED屏幕，同时加入了主流的2.5D弧形玻璃。硬件采用了64位8核MT6752处理器，辅以4GB运行内存、32GB机身存储空间以及支持快充技术的2400mAh容量电池，同时支持触控式指纹识别技术。网络制式上则支持移动联通的双4G双卡双待。